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北京市文化和旅游局6月20日发布消息称,除故宫、国家博物馆等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区已全面取消预约要求。为迎接暑期旅游旺季的到来,进一步提升游客出行的便利度,北京、上海、杭州、武汉等多地陆续宣布取消旅游景区实名制预约。那么,景区取消预约之后,游客的体验感如何?各个景点客流量是否大幅增长?为保障旅游体验,景区做了哪些工作?日前,记者实地探访了北京景山公园、天坛公园及北京大运河博物馆等。
记者发现,取消预约后,游客的现场体验更加便捷,无需提前预约,游客可以在现场直接购票,省去了预约的繁琐步骤。同时,景区方面也采取了多项措施来保障游客的游览体验,如设置指示牌、增设遮阳设施、安排志愿者有序引导等,尽量避免游客扎堆,确保游客能够有序、舒适地游览。
然而,随着暑期游客量的增加,天安门广场、故宫博物院、中国国家博物馆等热门景点预约难的现象也更加突出。不少游客反映“很难约”,甚至直到结束北京的旅行返回广州当天,仍有游客未能预约到中国国家博物馆的门票。对此,旅行社和导游们希望,在保证游览安全的前提下,热门景区能适当增加一些团队游客门票。
专家建议,热门景点可科学测算最大承载量,根据其承载能力适当扩容。同时,景区方面应采取措施有效地引导游客参观游览,并保留线上、线下两种购票渠道,以满足不同游客的购票习惯。对于故宫等热门景点,虽然取消预约,但考虑到其始终处于“供不应求”的状态,建议继续施行预约制度,对于热门的临时展览,应依据场馆接待能力,科学地控制客流量,分批、分时参观。
图片:游客排队进入北京大运河博物馆
总结:取消预约后,景区为游客提供了更加便捷的游览体验,但热门景点预约难的问题仍然存在。为了保障游客的游览体验,景区采取了多项措施,并建议继续施行预约制度,确保游客能够有序、舒适地游览。
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