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当天上午8点左右,B20路公交车长黄晓娜在南阳路岗杜北街站发现一位老人上了车,并一直坐到终点站火车站都没有下车。黄车长经过询问后没有得到老人的有效回应,于是将老人带回场区。工作人员与老人交流后,仍然无法问出其家庭情...